ด้วยการพัฒนาระบบประชุมทางไกลของ Sony ทำให้ “BICS” เลือกใช้ระบบนี้ในการให้บริการลูกค้าทั้งชาวไทย และชาวต่างชาติ ซึ่งต่างก็ได้รับความพึงพอใจเป็นอย่างยิ่งในทุกครั้งที่มีการใช้ระบบวิดีโอ คอนเฟอร์เร้นซ์ ที่สามารถรองรับการสื่อสารผ่านระบบเครือข่ายแบบดิจิตอล หรือ ISDN ที่มีประสิทธิภาพ ทำให้รู้สึกราวกับว่ากำลังประชุมในสถานที่เดียวกัน และจะทำให้การติดต่อสื่อสารไร้พรมแดนสามารถใช้งานได้ง่ายเหมือนการใช้โทรศัพท์ ซึ่งบริษัท และหน่วยงานราชการหลายแห่งหันมาใช้ระบบนี้ด้วยเหตุผลหลากหลายประการ อีกทั้งระบบวิดีโอ คอนเฟอร์เร้นซ์นี้สามารถปิดช่องว่าการสื่อสารของนักธุรกิจ ที่ถูกจำกัดด้วยระยะทาง ด้วยระบบการประชุมผ่านวิดีโอที่ทันสมัย และสามารถเห็นภาพและได้ยินเสียงของผู้เข้าร่วมประชุมได้ในเวลาเดียวกัน อีกทั้งยังสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลการนำเสนอได้อีกด้วย

นอกจากนั้น “BICS” ยังมีระบบ “เทเลคอนเฟอร์เร้นซ์” และระบบ “ไฮบริด” ที่มีคุณสมบัติในการเผยแพร่เสียงของผู้พูดจากปลายทาง ให้ออกทางลำโพง ที่ผู้เข้าร่วมประชุมทุกคนในห้อง สามารถรับฟังได้อย่างชัดเจน โดยไม่ต้องยกหูโทรศัพท์ และยังสามารถต่อสัญญานเข้ากับชุดเครื่องเสียงของห้อง เพื่อให้ผู้ประชุมจำนวนมาก สามารถรับฟังเสียงการสนทนาได้อย่างทั่วถึงและชัดเจน